Những câu hỏi thường gặp

Chào mừng bạn đến với trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi, nơi bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất về công ty, sản phẩm/dịch vụ, chính sách của chúng tôi, v.v.

  • Yaomic là gì?

    Yaomic là ứng dụng cổng thông tin trực tuyến cung cấp manga, tiểu thuyết và các nội dung khác dành riêng cho những người yêu thích yaoi.

  • Yaomic có thể sử dụng trên những thiết bị nào?

    Yaomic có sẵn trên các thiết bị iOS bao gồm iPhone và iPad, cũng như máy tính Mac có CPU M1.

    Nó cũng có thể được sử dụng trên các thiết bị Android (phiên bản 7 trở lên).

    Bạn có thể tải Yaomic miễn phí từ App Store hoặc Google Play.

  • Tôi không thể đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội của mình.

    Bạn sẽ cần đăng nhập vào mạng xã hội của mình và cấp quyền cho ứng dụng Yaomic.

  • Làm thế nào để đặt lại mật khẩu?

    > Nhấn vào “Quên mật khẩu?”
    > Nhập email của bạn và nhấn “Xác nhận”, sau đó làm theo hướng dẫn trong email đã gửi cho bạn.

    Bạn không thể đặt lại mật khẩu tài khoản mạng xã hội trên Yaomic. Vui lòng đặt lại mật khẩu trực tiếp trên nền tảng mạng xã hội bạn đang sử dụng.

  • Tôi không nhận được email khôi phục mật khẩu.

    Trong một số trường hợp, email khôi phục mật khẩu có thể được chuyển vào thư mục thư rác. Nếu không thấy, vui lòng kiểm tra cài đặt email của bạn để đảm bảo tên miền yaomic.com không chặn bạn gửi email.

  • Tiền xu là gì?

    Tiền xu là loại tiền ảo chỉ được sử dụng trong ứng dụng Yaomic, có thể được trao đổi để lấy nhiều nội dung hoặc vật phẩm khác nhau, chẳng hạn như chân dung nhân vật.

  • Tôi có thể mua tiền xu bằng cách nào?

    Bạn có thể mua tiền xu từ trang Bán tiền xu bằng cách thanh toán thông qua hệ thống thanh toán của cửa hàng. Bạn có thể truy cập hệ thống này từ trang Bán tiền xu trong menu Tiền xu trên trang hồ sơ của mình hoặc từ biểu tượng ở góc trên bên phải trên trang nhân vật của bạn.

  • Tôi có thể chuyển tiền sang tài khoản khác không?

    Tiền xu được mua bằng một tài khoản không thể chuyển sang tài khoản khác, ngay cả khi chúng do bạn tạo ra.

  • Tôi có thể được hoàn lại tiền cho số tiền tôi đã mua không?

    Sau khi mua thành công, tiền xu sẽ được coi là cuối cùng và chúng tôi không có chính sách hoàn lại tiền cho những giao dịch mua như vậy.

  • Thành viên là gì?

    Yaomic Membership là chương trình đặc quyền cho phép bạn truy cập vào nội dung được chọn, chẳng hạn như số chương truyện tranh và tiểu thuyết không giới hạn, cũng như khả năng sử dụng các tính năng tải xuống.

  • Làm thế nào tôi có thể trở thành thành viên?

    Bạn có thể đăng ký bằng cách chạm vào nút "Thành viên" ở góc trên bên phải hoặc chạm vào tập phim bị khóa và chọn gói thành viên bạn muốn.

  • Tư cách thành viên của tôi có tự động gia hạn không?

    Đối với tư cách thành viên đăng ký, trạng thái thành viên của bạn sẽ được tự động gia hạn.
    Đối với tư cách thành viên miễn phí có được thông qua các hoạt động khuyến mại, tư cách thành viên của bạn sẽ không tự động gia hạn.

  • Làm thế nào để hủy gia hạn đăng ký tự động?

    Đối với người dùng đã đăng ký, bạn có thể hủy gia hạn tự động bất kỳ lúc nào trước khi kết thúc thời hạn đăng ký. Sau khi hủy, trạng thái đăng ký sẽ được duy trì cho đến khi kết thúc thời hạn đăng ký.

    Dành cho iOS
    > Vào cài đặt trên thiết bị của bạn.
    > Nhấn vào tên của bạn.
    > Nhấn vào Đăng ký
    > Tap Yaomic
    > Nhấn vào “Hủy đăng ký”. Nếu bạn không thấy Hủy, đăng ký của bạn đã bị hủy và sẽ không gia hạn.

    Dành cho Android (Google Play)
    > Mở ứng dụng Google Play. 
    > Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
    > Nhấn vào Thanh toán & Đăng ký
    > Tap Yaomic
    > Nhấn để hủy đăng ký của bạn.
    > Làm theo hướng dẫn

  • Tôi có thể được hoàn lại phí thành viên không?

    Chúng tôi không có chính sách hoàn tiền cho các gói đăng ký, nhưng bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trước khi kết thúc thời hạn đăng ký.